Accueillir
Recevoir patients et usagers, au guichet comme au téléphone, évaluer leur demande avec discernement et les orienter.
Formation d'entraînement en ligne
Accueillir, organiser, protéger la confidentialité, coordonner : des cours courts, des exercices corrigés et des situations réelles pour t'entraîner à ton rythme.
Ce parcours t'aide à comprendre le métier et à t'entraîner. Il ne délivre pas le titre professionnel de secrétaire assistant médico-social, ni aucun diplôme. Pour obtenir le titre officiel (niveau 4, enregistré au RNCP), il faut suivre un parcours certifiant, par exemple auprès de l'Afpa ou d'un GRETA, ou passer par une VAE.
Des fiches courtes, structurées par bloc de compétences, avec l'essentiel à retenir.
Associer, compléter, classer, vrai ou faux. Correction immédiate et expliquée.
Un appel délicat, un patient agressif, un malaise : à toi de décider.
Des questions par thème pour vérifier tes connaissances et revoir tes erreurs.
Une partie du parcours est gratuite pour que tu puisses essayer (3 fiches, 3 exercices, 1 situation, 9 questions et le glossaire). Le reste est réservé aux membres : voir les tarifs.
Le secrétaire assistant médico-social combine des missions administratives et des missions qui demandent des connaissances médico-sociales.
Recevoir patients et usagers, au guichet comme au téléphone, évaluer leur demande avec discernement et les orienter.
Gérer les agendas et les rendez-vous, classer et suivre les dossiers, transmettre les informations aux bonnes personnes.
Faire le lien entre le patient, les médecins, les services et les partenaires sociaux tout au long du parcours.
Avec de l'expérience, on peut évoluer vers la coordination de secrétariats médicaux, le poste de technicien d'information médicale (TIM) ou, dans le secteur associatif, assistant de direction. Dans la fonction publique hospitalière ou territoriale, l'accès durable à l'emploi passe par un concours.
Notre parcours suit la logique des trois blocs du titre professionnel. Chaque bloc du titre officiel est évalué séparément, et le titre complet s'obtient en les cumulant. Ici, tu t'entraînes sur le même type de compétences, sans évaluation officielle.
Rédiger, mettre en forme, classer, planifier et faire circuler l'information au sein de l'équipe.
Accueillir, écouter, orienter, ouvrir et tenir les dossiers, dans le respect de la confidentialité.
Maîtriser le vocabulaire médico-social, retranscrire des comptes rendus, suivre et coordonner le parcours.
Les conditions d'accès, les dates et le référentiel en vigueur peuvent changer : vérifie toujours la fiche officielle sur France Compétences et auprès d'un organisme de formation.
Coche ce que tu sais déjà faire. Ta progression est enregistrée sur cet appareil, dans ton navigateur.
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